Brak możliwości logowania się przez Onet
 

Drodzy gracze,

od paru tygodni nie ma możliwości logowania się za pośrednictwem serwisu Onet.pl

Fragoria z Waszą pomocą zidentyfikowała problem i dokonała stosownych korekt ze swej strony. Informacja o kolejnych czynnościach została ok 2 tygodni temu przekazana drugiej stronie (Onet.pl). Monitorujemy ten stan poprzez wysyłanie ponagleń (ostatnie 04.08.2016 r.).

Proponujemy, by Ci z Was, którzy są w tej patowej sytuacji napisali zażalenie / skargę do Onetu, wskazując na niemożność korzystania z ich pośrednictwa.

Ze strony operatora gry możemy zapewnić, że gracze, którzy logują się przez Onet.pl otrzymają rekompensatę za utracony czas. Jej wymiar zostanie określony w późniejszym terminie.

Przepraszamy za niedogodności.

Fragoria Team

Przenoszenie kont z ONET.PL
 

Drodzy gracze,

informujemy, że od poniedziałku 3 października 2016 r rozpoczniemy przenoszenie kont z portalu ONET.pl, które mimo naszych starań nie udało się w obecnej formule uruchomić.

Problem polegał na braku możliwości realizacji prośby o rekonfiguracje ustawień sieciowych u jednego z partnerów biznesowych.

Zdajemy sobie sprawę z poważnej niedogodności, jaka się z tym wiąże.

Jednocześnie bardzo prosimy o niezwłoczne zgłaszanie się graczy, którzy nie mogą się zalogować przez ONET.pl z moderacją gry (bezpośrednio na grze lub przez support) celem podania:
- loginu do portalu ONET.pl (niezależnie od postaci)
- nazwy serwera, gdzie była główna postać
- podanie nicków postaci z głównego serwera (nicków postaci, którymi się aktywnie gra)
- podanie, o ile je posiadacie, screenów z widokiem konta po zalogowaniu.

Proszę NIE PODAWAĆ swoich haseł pod żadnym pozorem.

Prosimy także o udzielenie wszelkiej pomocy tym, którzy mieli konta jedynie na Onecie, a macie z nimi kontakt w innej formie (maile, telefony, portale społecznościowe, komunikatory internetowe, etc) w celu skontaktowania się z moderacją gry.

Być może będzie potrzeba wykonania innych czynności lub dostarczenia innych danych, ale w tym wypadku na pewno Was o tym poinformujemy.

Gracze otrzymają na te konta rekompensaty z tytułu braku możliwości gry przez ostatnie tygodnie.
Jej wysokość będzie dopasowana do średnich możliwości zdobycie ulepszeń na grze przez ten czas, uwzględniając ilość i jakość postaci.

Życzmy miłej gry!

Fragoria Team