Проблемы с платежами
Уважаемые игроки, в связи с участившимися проблемами при оплате - просим вас набраться терпения, и в случае возникновения проблем с оплатой поступить следующим образом:
1) если вам не пришли изумруды совсем - пишите на техподдержку использованной вами платёжной системы - ошибка с вероятностью 100% у них! 2) в случае если вы пополнили игровой баланс во время акции и вам не пришли бонусные изумруды - просим вас в течение получаса после совершении платежа отправить письмо на адрес нашей тех поддержки ru@fragoriateam.com. письмо должно содержать следующую информацию: ник персонажа, название сервера, сумма произведённого платежа, скриншот такого вида http://i067.radikal.ru/1410/09/18a778b33497.jpg Удачной игры! |
All times are GMT. The time now is 04:44 PM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc.