Usługi: Zmiana serwera w obrębie serwerów europejskich
 

Drodzy gracze,

w dniu dzisiejszym pojawiła się, długooczekiwana przez wielu graczy, możliwość zmiany serwera krajowego na inny, w obszarze otwartych serwerów europejskich (zmiana nie będzie obejmowała serwerów z obszaru mail.ru)!

Zmiana to wprowadzi możliwość tworzenia nowych powiązań i wpłynie na istniejące relacje i sojusze.
Chcąc przenieść taką postaci/postaci należy spełnić szereg kryteriów:

Prośbę o realizację takiej usługi należy wystosować poprzez support gry (prosimy o przechowanie kopii zgłoszenia w prywatnych zasobach graczy, z uwagi na fakt, że część maili nie dociera do nas z przyczyn niezależnych od serwera gry).

1. W podaniu należy wskazać: login do konta, z którego pragniemy przenieść postać, nick postaci, nazwę serwera oraz poziom postaci.
2. Dokumentację płatności na dane konto (jeśli gracz dokonywał płatności poprzez QIWI, Yandex, WebMoney lub za pomocą inne metody płatności elektronicznej - należy wykonać pełnoekranowy zrzut ekranu (screenshot) z wyraźnym podaniem numery płatności. Zrzut musi posiadać widoczną datę płatności i sumę pieniędzy. Jeśli płatności były zrealizowane za pomocą usług SMS, prosimy o podanie numeru telefonu (w postaci międzynarodowej: tj. 0048123456789 - numer dla Polski). Imię, nazwisko i adres można zamazać.
3. Login konta, na które chcemy przenieść postać NA DOCELOWYM, ZAGRANICZNYM SERWERZE (może to być stare konto dawno utworzone). Uwaga: na koncie tym musi znajdować się przynajmniej jedna postać, o dowolnym poziomie i ocenie rzeczy.
4. Gracz musi wskazać kraj i serwer, na który pragnie przenieść postać.
5. Postać NIE może znajdować się w związku małżeńskim (może być rozwodnikiem).
6. Postać NIE może w chwili transferu znajdować się w żadnej gildii, ani NIE może być twórcą żadnego sojuszu.

W przyszłości usługa będzie dostępna za pośrednictwem przycisku w menu Sklep.

Wymagania finansowe:
Po otrzymaniu podania o realizację usługi, gracz zostanie powiadomiony o możliwości jej wykonania.
Warunkiem uzyskania zgody jest zakupienie po pozwoleniu na przeniesienie postaci 2 000 000 szmaragdów. Muszą one pochodzić kupna za pieniądze, a nie z aukcji na grze.
Po spełnieniu tych warunków postać zostanie przeniesiona na żądany serwer.

Uprzedzając pytania graczy:

• kwota 2 mln szmaragdów musi pochodzić z zakupów, przy czym kwoty z promocji NIE WLICZAJĄ SIĘ do niej,
• można przenieść więcej niż 1 postać z konta, jednakże koszt przeniesienia każdej z nich to ww. 2 mln szmaragdów,
• moderatorzy i pomocnicy mogą przenieść swoje postaci na ogólnych warunkach, przy czym tracą oni na przeniesionych postaciach uprawnienia (moderator z POL 1 nie będzie posiadał uprawnień moderatorskich np. na serwerze US czy GER1). Moderatorzy nie mają żadnych ulg w przypadku przenosin.
• nie przewiduje się, na tę chwilę, promocji na przenosiny międzynarodowe, choć nie wykluczamy takiej możliwości w przyszłości.
• przypominamy też, że przenosząc postać, automatycznie zostanie przeniesiona zawartość banku dla tej postaci (smoki, przedmioty ect.), a nie całe zasoby konta (znaki, szmaragdy).
• przypominamy też, że należy przestrzegać zasad językowych panujących w innych krajach (serwerach). Należy więc używać języka narodowego i/lub angielskiego i nie dziwić się, że język polski nie będzie zrozumiany, a gracz może otrzymać bana za używania go.
• powrót na "stare śmieci" jest traktowany jako kolejna usługa, wg cennika i zasad wymienionych wyżej w artykule.
• Polscy moderatorzy NIE obsługują zgłoszeń od polskich graczy po dokonaniu transferu. Jednocześnie zasada działa w drugą stronę. Zgłoszenia od obcokrajowców zostaną przyjęte przez polską administrację.
• w przypadku chęci przeniesienia postaci na jeden z małych serwerów, bez opieki moderatora, w przypadku problemów, prosimy o kontakt z polskimi moderatorami, którzy przekażą sprawę do opiekuna danego kraju w administracji gry.

Programiści dołożyli wszelkich starań, by ta usługa działała prawidłowo, lecz w przypadku nieprzewidzianych, dziwnych zdarzeń, prosimy o ich odnotowanie wraz z dokumentacją w postaci stosownych zrzutów ekranowych.


Życzymy miłej gry!

Fragoria Team.

edit.
kwota 2 mln szmaragdów musi pochodzić z zakupów, przy czym kwoty z promocji WLICZAJĄ SIĘ do niej (nie dot. Szmaragdowego Szczęścia).

7. Postać w chwili transferu musi znajdować się na serwerze.