[collollo]

Mokėjimu sutrikimai.

Jei pirkote smaragdų ir negavote jų arba bonuso per akciją, tokiu atveju jums reikia pranešti administracijai elektroniniu paštu fragoria@dr.lt


Laiške turite nurodyti:

Nurodyti ko negavote(bonuso ar visų smaragdų);
Kada pirkote smaragdus;
Už kokią sumą arba kokį kiekį pirkote smaragdų;
Žaidėjo vardą, per kuri pirkote smaragdus (turite nurodyti tikslu žaidejo vardą, įskaitant visus simbolius ir skaičius);
Jei pirkote per banką ( bankine sistemą, pay pal, kreditine kortele), tada reikės iš banko kvituko, kur patvirtintas jūsų apmokėjimas;
Jei pirkote sms apmokėjimu, tai turite nurodyti tikslų telefono numerį ir laiką, kada gavote patvirtinimą, kad jūsų sąskaita papildyta smaragdais.

Norint ištaisyti sistemos klaidą, yra būtina pateikti šią informaciją. Jei nepateiksite šios informacijos smaragdų gražinimas užtruks ilgiau.

Fragoria.lt komanda