Drodzy Gracze
niestety nadal utrzymuje się problem z dodawaniem bonusów przy płatnościach. Zapewniamy, że wszystkie "bonusowe" szmaragdy zostaną dodane do waszych kont i nic nie stracicie. W wypadku braku przedstawiciela moderacji wszystkie zgłoszenia dotyczące braku bonusów możecie śmiało składać na support, albo za pomocą formularza na stronie logowania Fragorii, albo bezpośrednio na meila
pl@fragoriateam.com.
Do zgłoszenia niezbędne będą:
- screan z płatności w grze, potwierdzający że weszła podstawa
- screan potwierdzający dokonanie płatności w odpowiednim przedziale czasowym(list z dotpey potwierdzający tranzakcję, albo z przelewu, przy czym wszelkie dane osobowe mogą być zamazane)
- login do konta
- nick i serwer postaci na która dokonano zakupu
Życzymy miłej gry
Fragoria Team