View Single Post
Old 02-25-2017, 06:20 AM   #34
dtba9
Junior Member
Info
 
Join Date: Feb 2017
Posts: 5
Default

dịch vụ chuyển nhà trọn gói: Taxi tải trọn gói: 0437 733 733
Bên cạnh đó, dịch vụ chuyển nhà trọn gói cũng bị nhiều khách hàng phản ánh là kém chất lượng. Anh Phạm Hồng Phú ở phường Việt Hưng,
Chuyển nhà trọn gói: Taxi tải trọn gói Thời gian qua, một số trung tâm thể dục thẩm mỹ, yoga trên địa bàn Hà Nội đã tung ra hàng loạt dịch vụ “trọn gói’ cho khách hàng. Theo đó, khi thanh toán trước một khoản tiền nhất định, khách hàng sẽ được sử dụng dịch vụ trong vòng 3 năm, 5 năm, thậm chí là 10 năm.

Nếu so sánh với việc trả theo tháng thì gói này rẻ hơn nhiều, do đó đã hấp dẫn được một bộ phận khách hàng. Chị Vũ Thị An ở phường Kim Mã, quận Ba Đình, Hà Nội cho biết, 6 tháng trước khi đến một trung tâm thể dục thẩm mỹ và yoga ở quận Tây Hồ, chị được nhân viên tại đây tư vấn, với số tiền 100 triệu đồng chị An sẽ được sử dụng các dịch vụ trọn gói tốt nhất tại đây trong vòng 10 năm liên tục.

Theo đó, chị An sẽ được sử dụng phòng tắm, phòng tập riêng cùng một số ưu đãi đặc biệt chỉ dành cho khách hàng VIP. Nghe bùi tai và nhận thấy mức phí “trọn gói” nộp 1 lần rẻ hơn nhiều so với việc thanh toán từng năm nên chị An ký hợp đồng. Tuy vậy chỉ sau một thời gian ngắn tập luyện, chị An đã tỏ ra thất vọng.



Khách hàng cần lựa chọn dịch vụ chăm sóc sức khỏe trọn gói của nhà cung cấp có uy tín

Theo chị, dù cam kết khách hàng VIP sẽ được hưởng dịch vụ với chất lượng tốt nhất nhưng nhà cung cấp không thực hiện nghiêm túc lời hứa này. Để tăng doanh thu, họ đã triển khai hàng loạt chương trình khuyến mãi bán dịch vụ ngắn hạn với giá rẻ khiến lượng khách vào trung tâm tăng đột biến làm cho các phòng tập, phòng tắm… thường xuyên quá tải, kéo theo điện, nước phập phù làm ảnh hưởng trực tiếp đến khách hàng VIP.

“Do quá nản, tôi và một số khách hàng khác có ý định chấm dứt hợp đồng trước thời hạn để chuyển sang trung tâm khác nhưng điều đó cũng đồng nghĩa với việc chúng tôi sẽ mất không toàn bộ số tiền đã nộp. Hơn nữa, trong văn bản đã ký giữa hai bên cũng không có điều khoản nào quy định về trách nhiệm của bên cung cấp dịch vụ nếu chất lượng không được như cam kết nên xét cho cùng, chúng tôi là người nắm dao đằng lưỡi”, chị An thở dài.

Không chỉ có trung tâm thể dục thẩm mỹ, hiện một số trung tâm ngoại ngữ cũng tìm cách thu hút sự chú ý của phụ huynh bằng các khóa học “trọn gói” với thời gian từ 2-5 năm với học phí hàng chục triệu đồng. Tuy vậy, điều đáng nói là trong hợp đồng ký kết giữa hai bên cũng không hề xuất hiện điều khoản về trách nhiệm của trung tâm trong trường hợp họ không thực hiện đúng cam kết. Do đó, trong trường hợp học viên học tập không hiệu quả hoặc trung tâm đột ngột dừng hoạt động hay chuyển đi nơi khác, chỉ khách hàng là người chịu thiệt.

…đến dịch vụ sức khỏe, chuyển nhà trọn gói

Ngoài các dịch vụ trên, thời gian qua một số người dân còn sử dụng dịch vụ sức khỏe trọn gói. Khi sử dụng dịch vụ này, người bệnh được cấp thẻ hội viên, được quan tâm, chăm sóc sức khỏe toàn diện. Hồ sơ khách hàng được lưu tại các đơn vị cung cấp dịch vụ và theo định kỳ khách hàng được thông báo đến khám sức khỏe. Tuy được quảng cáo là “trọn gói” song đến thời điểm hiện tại, gần như chỉ có dịch vụ sinh sản là trọn gói theo đúng nghĩa.

Bên cạnh đó, dịch vụ chuyển nhà trọn gói cũng bị nhiều khách hàng phản ánh là kém chất lượng. Anh Phạm Hồng Phú ở phường Việt Hưng, quận Long Biên, Hà Nội chia sẻ, cách đây vài tháng anh đã thuê một đơn vị chuyển nhà trọn gói với mức phí khá rẻ.

Theo cam kết của bên cung cấp dịch vụ, anh Phú chỉ cần thanh toán tiền, cung cấp địa chỉ mới cần chuyển đến, còn việc lau chùi, đóng gói, vận chuyển, sắp xếp đồ đạc bên cung cấp dịch vụ sẽ lo toàn bộ. Tuy vậy, trong quá trình chuyển nhà, anh Phú đã phải thanh toán thêm hàng loạt các chi phí phát sinh như tiền tháo lắp thiết bị, tiền làm vệ sinh đồ đạc, tiền thuê người vận chuyển đồ từ ngoài ngõ vào trong nhà.

Không những thế, vợ chồng anh còn phải è cổ thu dọn, mang vác đồ đạc. “Tổng chi phí phát sinh xấp xỉ bằng tiền dịch vụ trọn gói tôi đã thanh toán, song đành chịu do không thoả thuận kỹ ngay từ đầu”, anh Phú cho biết.

Lý do chính khiến những dịch vụ mang tên “trọn gói” thu hút sự quan tâm của nhiều người dân chẳng qua là đánh trúng tâm lý muốn được hưởng dịch vụ chất lượng cao với chi phí thấp. Song theo luật sư Hoàng Huy Được - Phó Chủ nhiệm Đoàn Luật sư Hà Nội, nếu không đọc kỹ hợp đồng trước khi đặt bút ký, khách hàng sẽ tự đẩy mình vào hoàn cảnh bất lợi.

Bởi hầu hết các hợp đồng trọn gói đều do bên cung cấp dịch vụ đưa ra với các điều khoản soạn sẵn, trong đó chủ yếu nói về nghĩa vụ của khách hàng, hầu như không đề cập đến trách nhiệm pháp lý của bên cung cấp dịch vụ. Bên cạnh đó, trước khi sử dụng dịch vụ, khách hàng hầu như phải thanh toán 100% phí nên trong trường hợp nếu không thỏa mãn về chất lượng dịch vụ, khách hàng có muốn chấm dứt hợp đồng cũng không thể đòi lại được tiền nên đành “đâm lao phải theo lao
dtba9 is offline  
Reply With Quote