Go Back   FRAGORIA - New MMORPG | Online Game > Общая > Вопросы и ответы

Reply
 
Thread Tools Display Modes
Old 05-30-2018, 09:13 PM   #1
Chevroon
Junior Member
Info
 
Join Date: May 2018
Posts: 1
Angry Аккаунт на евро

Персонажи <вано> chevroon Сервер Россия-европа, Россия 1
У меня уж очень давно украли аккаунт в вашей игре на евро сервере, прошу отвязать аккаунт со старого майла(wanj2001@mail.ru), и привязать на этот по причине невозможного восстановления доступа к этому майлу, всю информацию доказывающую что аккаунт мой я могу предоставить, скрины моих персов, логин от аккаунта wanj2001, скрин того что я уже пытался отвязать майл в далеком 2016 году, что еще сказать, майл восстановить никак не могу так как забыл все что на нем было( повторюсь аккаунт украли давно), вот скрин показывающий на то что я решал проблемы с платежной системой этого аккаунта(wanj2001)в 2016 , с этого майла с которого пишу, если этого не достаточно скажите что именно нужно предоставить, спасибо за внимание, надеюсь на ваше понимание.
Чеки платежей на этот аккаунт
https://gyazo.com/ab464d260a5d88bb8ca0298659c8c2c2
https://gyazo.com/ac2e9e25421a34ee1c60df72dbe1d812
https://gyazo.com/9fb58e2cc00e0d8919b48c4420cc6725
https://gyazo.com/b4540ee75de2730acb76f4a25d7a5527
https://gyazo.com/4097ef085d403a2b0014a4f24375607b
https://gyazo.com/3e409d0c1462f8ff62f0012a5513ead0
Chevroon is offline  
Reply With Quote
Old 06-06-2018, 09:09 PM   #2
Пчелочка
Senior Member
Info
 
Join Date: Feb 2013
Posts: 374
Default

Quote:
Originally Posted by Chevroon View Post
Персонажи <вано> chevroon Сервер Россия-европа, Россия 1
У меня уж очень давно украли аккаунт в вашей игре на евро сервере, прошу отвязать аккаунт со старого майла(wanj2001@mail.ru), и привязать на этот по причине невозможного восстановления доступа к этому майлу, всю информацию доказывающую что аккаунт мой я могу предоставить, скрины моих персов, логин от аккаунта wanj2001, скрин того что я уже пытался отвязать майл в далеком 2016 году, что еще сказать, майл восстановить никак не могу так как забыл все что на нем было( повторюсь аккаунт украли давно), вот скрин показывающий на то что я решал проблемы с платежной системой этого аккаунта(wanj2001)в 2016 , с этого майла с которого пишу, если этого не достаточно скажите что именно нужно предоставить, спасибо за внимание, надеюсь на ваше понимание.
Чеки платежей на этот аккаунт
https://gyazo.com/ab464d260a5d88bb8ca0298659c8c2c2
https://gyazo.com/ac2e9e25421a34ee1c60df72dbe1d812
https://gyazo.com/9fb58e2cc00e0d8919b48c4420cc6725
https://gyazo.com/b4540ee75de2730acb76f4a25d7a5527
https://gyazo.com/4097ef085d403a2b0014a4f24375607b
https://gyazo.com/3e409d0c1462f8ff62f0012a5513ead0
Здравствуйте, с этой проблемой Вам необходимо обратится в тех.поддержку. Адрес саппорта: ru@fragoriateam.com все заявки принимаются в письменном виде на этот адрес.
http://forum.fragoria.com/showthread.php?t=5658 информация по восстановление E-mail
http://forum.fragoria.com/showthread.php?t=7280 информация о переносе персонажа на другой аккаунт
__________________
Чувство юмора модератора является окончательным и обжалованию не подлежит
Пчелочка is offline  
Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off