09-21-2014, 04:23 PM | #1 |
Member
|
Проблемы с платежами
Уважаемые игроки, в связи с участившимися проблемами при оплате - просим вас набраться терпения, и в случае возникновения проблем с оплатой поступить следующим образом:
1) если вам не пришли изумруды совсем - пишите на техподдержку использованной вами платёжной системы - ошибка с вероятностью 100% у них! 2) в случае если вы пополнили игровой баланс во время акции и вам не пришли бонусные изумруды - просим вас в течение получаса после совершении платежа отправить письмо на адрес нашей тех поддержки ru@fragoriateam.com. письмо должно содержать следующую информацию: ник персонажа, название сервера, сумма произведённого платежа, скриншот такого вида Удачной игры! Last edited by Пчелочка; 10-10-2014 at 09:15 AM.. |
|
|
|