Go Back   FRAGORIA - New MMORPG | Online Game > Informacje administracji > Aktualności

Reply
 
Thread Tools Display Modes
Old 08-06-2016, 12:27 PM   #1
Osservatore
Senior Member
Info
 
Join Date: Mar 2013
Posts: 275
Default Brak możliwości logowania się przez Onet

Drodzy gracze,

od paru tygodni nie ma możliwości logowania się za pośrednictwem serwisu Onet.pl

Fragoria z Waszą pomocą zidentyfikowała problem i dokonała stosownych korekt ze swej strony. Informacja o kolejnych czynnościach została ok 2 tygodni temu przekazana drugiej stronie (Onet.pl). Monitorujemy ten stan poprzez wysyłanie ponagleń (ostatnie 04.08.2016 r.).

Proponujemy, by Ci z Was, którzy są w tej patowej sytuacji napisali zażalenie / skargę do Onetu, wskazując na niemożność korzystania z ich pośrednictwa.

Ze strony operatora gry możemy zapewnić, że gracze, którzy logują się przez Onet.pl otrzymają rekompensatę za utracony czas. Jej wymiar zostanie określony w późniejszym terminie.

Przepraszamy za niedogodności.

Fragoria Team
__________________
Osservatore
Osservatore is offline  
Reply With Quote
Old 09-27-2016, 07:31 PM   #2
Osservatore
Senior Member
Info
 
Join Date: Mar 2013
Posts: 275
Default Przenoszenie kont z ONET.PL

Drodzy gracze,

informujemy, że od poniedziałku 3 października 2016 r rozpoczniemy przenoszenie kont z portalu ONET.pl, które mimo naszych starań nie udało się w obecnej formule uruchomić.

Problem polegał na braku możliwości realizacji prośby o rekonfiguracje ustawień sieciowych u jednego z partnerów biznesowych.

Zdajemy sobie sprawę z poważnej niedogodności, jaka się z tym wiąże.

Jednocześnie bardzo prosimy o niezwłoczne zgłaszanie się graczy, którzy nie mogą się zalogować przez ONET.pl z moderacją gry (bezpośrednio na grze lub przez support) celem podania:
- loginu do portalu ONET.pl (niezależnie od postaci)
- nazwy serwera, gdzie była główna postać
- podanie nicków postaci z głównego serwera (nicków postaci, którymi się aktywnie gra)
- podanie, o ile je posiadacie, screenów z widokiem konta po zalogowaniu.

Proszę NIE PODAWAĆ swoich haseł pod żadnym pozorem.

Prosimy także o udzielenie wszelkiej pomocy tym, którzy mieli konta jedynie na Onecie, a macie z nimi kontakt w innej formie (maile, telefony, portale społecznościowe, komunikatory internetowe, etc) w celu skontaktowania się z moderacją gry.

Być może będzie potrzeba wykonania innych czynności lub dostarczenia innych danych, ale w tym wypadku na pewno Was o tym poinformujemy.

Gracze otrzymają na te konta rekompensaty z tytułu braku możliwości gry przez ostatnie tygodnie.
Jej wysokość będzie dopasowana do średnich możliwości zdobycie ulepszeń na grze przez ten czas, uwzględniając ilość i jakość postaci.

Życzmy miłej gry!

Fragoria Team
__________________
Osservatore
Osservatore is offline  
Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off