08-06-2016, 12:27 PM | #1 |
Senior Member
|
Brak możliwości logowania się przez Onet
Drodzy gracze,
od paru tygodni nie ma możliwości logowania się za pośrednictwem serwisu Onet.pl Fragoria z Waszą pomocą zidentyfikowała problem i dokonała stosownych korekt ze swej strony. Informacja o kolejnych czynnościach została ok 2 tygodni temu przekazana drugiej stronie (Onet.pl). Monitorujemy ten stan poprzez wysyłanie ponagleń (ostatnie 04.08.2016 r.). Proponujemy, by Ci z Was, którzy są w tej patowej sytuacji napisali zażalenie / skargę do Onetu, wskazując na niemożność korzystania z ich pośrednictwa. Ze strony operatora gry możemy zapewnić, że gracze, którzy logują się przez Onet.pl otrzymają rekompensatę za utracony czas. Jej wymiar zostanie określony w późniejszym terminie. Przepraszamy za niedogodności. Fragoria Team
__________________
Osservatore |
|
09-27-2016, 07:31 PM | #2 |
Senior Member
|
Przenoszenie kont z ONET.PL
Drodzy gracze,
informujemy, że od poniedziałku 3 października 2016 r rozpoczniemy przenoszenie kont z portalu ONET.pl, które mimo naszych starań nie udało się w obecnej formule uruchomić. Problem polegał na braku możliwości realizacji prośby o rekonfiguracje ustawień sieciowych u jednego z partnerów biznesowych. Zdajemy sobie sprawę z poważnej niedogodności, jaka się z tym wiąże. Jednocześnie bardzo prosimy o niezwłoczne zgłaszanie się graczy, którzy nie mogą się zalogować przez ONET.pl z moderacją gry (bezpośrednio na grze lub przez support) celem podania: - loginu do portalu ONET.pl (niezależnie od postaci) - nazwy serwera, gdzie była główna postać - podanie nicków postaci z głównego serwera (nicków postaci, którymi się aktywnie gra) - podanie, o ile je posiadacie, screenów z widokiem konta po zalogowaniu. Proszę NIE PODAWAĆ swoich haseł pod żadnym pozorem. Prosimy także o udzielenie wszelkiej pomocy tym, którzy mieli konta jedynie na Onecie, a macie z nimi kontakt w innej formie (maile, telefony, portale społecznościowe, komunikatory internetowe, etc) w celu skontaktowania się z moderacją gry. Być może będzie potrzeba wykonania innych czynności lub dostarczenia innych danych, ale w tym wypadku na pewno Was o tym poinformujemy. Gracze otrzymają na te konta rekompensaty z tytułu braku możliwości gry przez ostatnie tygodnie. Jej wysokość będzie dopasowana do średnich możliwości zdobycie ulepszeń na grze przez ten czas, uwzględniając ilość i jakość postaci. Życzmy miłej gry! Fragoria Team
__________________
Osservatore |
|
Thread Tools | |
Display Modes | |
|
|